風格好店LONGSTAY 見習週記 (1) 呂孟芬 文字/圖片 資料彙整
10/5/2009~10/10/2009
琉園水晶博物館(台北關渡)
首週著重於了解該館沿革、館藏內容、館內人員、見習工作、對外營業方式、教育訓練項目與一般館務熟悉。感謝館長張文玲小姐、操梅蜜小姐、王寶純老師與駐館藝術家蔡逸人老師等均十分詳細的指導不藏私的分享。
● 關於琉園水晶博物館(台北關渡)
琉璃即水晶玻璃,人造水晶玻璃精品稱之。琉園取其晶瑩剔透,tittot為其英文品牌名。
琉園水晶博物館 |
2F國際玻璃藝術館藏 |
1F熱工技法區 |
1F琉園經典與歷年客座藝術家紀實牆 |
琉園經典限量創作與精品 |
本周實際參與了館務會議:議題涵括校外教學接待、導覽介紹、客訴處理、琉璃珠製程改善、DIY課程改善、如何增加客數與吸引客源、電話/EDM行銷與最新主題活動策劃等。平時館內人員採每月輪調制,每位員工都可有機會接觸館內所有單位,隨時依館內來客數多寡作彈性機制運作,可謂個個資深也樣樣皆熟練:從入館接待、導覽、櫃點銷售、商品介紹、教學示範與設備操作,秉持親切與專業。
這周恰逢蘭雅國小校外教學約百餘人進場, 九位館員從容以對,分四組在短短三小時內順暢完成DIY課程示範與導覽,期間即使還陸續有散客入館參觀與進行DIY體驗也無礙。館員善用館內空間/設備與高效率工作,令人讚賞。
公司團體參訪 |
DIY體驗 |
蘭雅國小百人校外教學 |
蘭雅國小百人校外教學 |
馬來西亞新婚夫妻參觀體驗 |
蘭雅國小百人校外教學 |
首周也藉機會觀摩駐館藝術家玻璃創作、部分DIY創作教學、體驗(玻璃噴砂/雕刻烤彎/融合墜飾)、試做新活動樣品、新專案活動圖片資料蒐集等。
蔡老師熱工示範 DIY創作教學
試做新活動樣品/噴砂玻璃 |
彩繪玻璃響瓶 |
我懷著朝聖與學習的心,加上館藏豐富,讓自己可以近距離觀賞與接觸這些美麗的藝術品。對個人於玻璃藝術欣賞與創作技術能有進一步了解。學習與效法優良精品品牌成功經營管理方式等。藉由中衛風格好店專案可以進入琉園水晶博物館見習自是份難得機會,也再次感謝經營團隊給予見習期間種種協助與照顧。
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